El presente trabajo de tesis tiene como objetivo el diseñar una nueva red telefónica para la UNAM. Dicha red deberá ser capaz de proveer funciones, servicios y tecnologías de punta tales como telefonía IP (Internet protocol), telefonía SIP (Session Initiation Protocol), videotelefóno, etc. Sin embargo, la nueva red deberá aprovechar al máximo la infraestructura con la que cuenta la actual red telefónica; esto implica que la gran mayoría de los servicios ya mencionados no serán incluidos inicialmente en el proyecto de migración, sin embargo, se especificaran las características que deberá cubrir la nueva red para poder ser empleados en cuanto la infraestructura de las dependencias de la UNAM lo permitan, esto es, que los nuevos conmutadores deberán estar listos para ofrecer los servicios en cuanto la UNAM lo decida.

La comunicación telefónica sigue siendo el método de comunicación a distancia más empleado, ya que nos permite intercambiar ideas a través de la palabra como si estuviésemos en presencia de nuestro interlocutor. Si a esto aunamos el hecho de que los actuales sistemas telefónicos ofrecen una gran diversidad de facilidades tales como transferencia de llamadas, Completación de llamada, direccionamiento de llamadas etc. Resulta evidente que entre más eficiente y completo sea un sistema telefónico, el servicio que se podrá ofrecer al usuario le permitirá a éste realizar sus comunicaciones telefónicas de manera más eficiente, lo cual en nuestro caso contribuirá a eficientar el desempeño del personal de la UNAM en general, ya que todos de una o de otra forma empleamos los servicios telefónicos de la red UNAM para apoyar nuestras labores. Las contribuciones de éste proyecto serán extensivas directamente a todos y cada uno de los usuarios de la red telefónica de la UNAM, funcionarios, Investigadores, Académicos, Profesores, Alumnos y en general a toda persona que establezca comunicación telefónica con personal de la UNAM.